Política de frete

Ultimo aggiornamento: 26 febbraio 2026

La presente Politica di Spedizione disciplina le condizioni relative alla consegna dei prodotti acquistati sul sito Zeravano.

Effettuando un ordine, il cliente accetta integralmente le seguenti condizioni.

1. Aree di Spedizione

Zeravano effettua spedizioni principalmente in Italia e in altri Paesi dell’Unione Europea, salvo diversa indicazione sul sito.

Ci riserviamo il diritto di rifiutare spedizioni verso determinate aree per motivi logistici o operativi.

Gli ordini vengono elaborati entro 1–3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.

Durante periodi di alta richiesta, promozioni o festività, i tempi di elaborazione potrebbero subire ritardi.

I tempi di consegna sono stimati e possono variare generalmente tra:

5–12 giorni lavorativi

I tempi indicati non costituiscono garanzia contrattuale.

Eventuali ritardi non danno automaticamente diritto a rimborso, salvo quanto previsto dalla normativa applicabile.

Zeravano non è responsabile per ritardi causati da:

In tali casi non saranno riconosciuti rimborsi per ritardi fuori dal nostro controllo diretto.

Il cliente è responsabile della correttezza dei dati inseriti al momento dell’ordine.

In caso di errore nell’indirizzo:

In caso di:

Eventuali spese di ritorno o nuova spedizione saranno a carico del cliente.

Quando disponibile, verrà fornito un numero di tracciamento via email.

È responsabilità del cliente monitorare lo stato della spedizione.

Eventuali promozioni di spedizione gratuita non implicano priorità o tempi di consegna ridotti.

Un ordine sarà considerato smarrito solo dopo verifica ufficiale con il corriere.

Non verranno emessi rimborsi immediati senza accertamento logistico.

Il rischio relativo ai prodotti si trasferisce al cliente al momento della consegna all’indirizzo indicato.

Eventuali reclami per danni visibili devono essere segnalati entro 48 ore dalla consegna, allegando documentazione fotografica.